{"id":4907,"date":"2023-07-26T15:11:18","date_gmt":"2023-07-26T13:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fitlock.store\/informativa-sulle-spedizioni\/"},"modified":"2025-05-15T11:24:09","modified_gmt":"2025-05-15T09:24:09","slug":"informativa-sulle-spedizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/informativa-sulle-spedizioni\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n sobre env\u00edos"},"content":{"rendered":"

M\u00e9todo, Costes y Plazos de Entrega<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.1 Los productos son entregados por GLS o DHL.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.2 En el momento del env\u00edo, el usuario ser\u00e1 informado por correo electr\u00f3nico del enlace que contiene un n\u00famero de seguimiento para que pueda verificar el estado del env\u00edo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.3 La entrega depende del pago y, salvo acuerdo en contrario, los costes corren a cargo del usuario. Los costes de entrega adeudados por el usuario para un pedido espec\u00edfico se indican de manera expresa y por separado (en euros e incluyendo el IVA) durante el proceso de compra, en el resumen del pedido, y en cualquier caso, antes de que el usuario pueda proceder a la transmisi\u00f3n del pedido. En caso de cancelaci\u00f3n parcial de Pedidos M\u00faltiples, el importe de los gastos de entrega a reembolsar al usuario ser\u00e1 equivalente a los costes de entrega que el usuario habr\u00eda pagado por el Producto \u00fanico que ha sido cancelado, seg\u00fan consta en la Ficha del Producto, en relaci\u00f3n con el m\u00e9todo de entrega espec\u00edfico elegido. En ning\u00fan caso se permitir\u00e1 que el cargo de entrega a reembolsar supere el importe de los costes efectivamente pagados por el usuario para la entrega.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.4 En el resumen del pedido y, por lo tanto, antes de que el usuario proceda a transmitirlo, se indicar\u00e1 el precio total del pedido con una entrada separada para los gastos de entrega y cualquier otro cargo adicional. Este total, que tambi\u00e9n se indicar\u00e1 al usuario en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido, es el importe total adeudado por el usuario en relaci\u00f3n con el Producto.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Por cada venta realizada en el Sitio Web, DAUREKA SRL emitir\u00e1 una factura, envi\u00e1ndola al destinatario del pedido por correo electr\u00f3nico. Para la emisi\u00f3n de la factura, se utilizar\u00e1 la informaci\u00f3n proporcionada por el usuario en el momento de transmitir el pedido a trav\u00e9s del Sitio Web, la cual el usuario garantiza que refleja la situaci\u00f3n real. No ser\u00e1n posibles variaciones en la factura una vez emitida. El usuario se compromete a mantener a DAUREKA SRL libre de cualquier da\u00f1o que pueda surgir, incluidas sanciones, en caso de que la informaci\u00f3n proporcionada por el usuario a trav\u00e9s del Sitio Web para la emisi\u00f3n de la factura no refleje la verdad.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.5 Los productos comprados a trav\u00e9s del Sitio Web ser\u00e1n entregados a la direcci\u00f3n postal especificada por el usuario en el formulario de pedido.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.6 Entrega a Domicilio<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.6.1 En el caso de que el usuario elija la Entrega a Domicilio, los Productos ser\u00e1n enviados y entregados a la direcci\u00f3n postal proporcionada por el usuario en el formulario de pedido. Se ponen a disposici\u00f3n del usuario diferentes m\u00e9todos de Entrega a Domicilio (por ejemplo: mensajer\u00eda expr\u00e9s) y para cada uno de ellos se indican los costes correspondientes durante el proceso de compra, antes de que el usuario proceda a transmitir el pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.6.2 La Entrega a Domicilio del Producto se entiende a nivel de calle, salvo que se indique lo contrario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.6.3 El usuario reconoce que la recogida del Producto es obligatoria. En caso de que el m\u00e9todo de Entrega a Domicilio elegido por el usuario no incluya la entrega en un horario determinado, en caso de no entrega por ausencia del destinatario, el mensajero dejar\u00e1 una nota registrando el intento de entrega (aviso de tr\u00e1nsito). La nota tambi\u00e9n contendr\u00e1 las direcciones en las que el usuario podr\u00e1 contactar con el mensajero para organizar una nueva entrega o recoger el paquete. Despu\u00e9s de un intento fallido de entrega, el paquete ser\u00e1 almacenado por el mensajero. El usuario est\u00e1 obligado a recoger el paquete dentro de los 3 d\u00edas naturales a partir del segundo d\u00eda despu\u00e9s de la fecha en que se dej\u00f3 el Aviso de Tr\u00e1nsito.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Si el usuario no recoge el Producto dentro de este plazo, el acuerdo de compra podr\u00e1 considerarse terminado de pleno derecho, de conformidad con el Art. 1456 del C\u00f3digo Civil Italiano. DAUREKA SRL proceder\u00e1, dentro de los 15 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la terminaci\u00f3n del acuerdo, a reembolsar el Importe Total Adeudado, si ya ha sido pagado por el usuario, menos los costes de la Entrega a Domicilio fallida, los costes de almacenamiento, los costes de devoluci\u00f3n de los art\u00edculos a DAUREKA SRL y cualquier otro coste acumulado debido a la falta de entrega por ausencia del destinatario. La terminaci\u00f3n del contrato y el importe total del reembolso ser\u00e1n comunicados al usuario por correo electr\u00f3nico. En caso de pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal, este importe ser\u00e1 acreditado en el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para realizar la compra. Cualquier retraso en el pago o en la liberaci\u00f3n del importe puede depender del instituto bancario, el tipo de tarjeta de cr\u00e9dito o la soluci\u00f3n de pago utilizada. En otros casos, DAUREKA SRL solicitar\u00e1 al usuario que proporcione, por correo electr\u00f3nico, los datos bancarios necesarios para realizar el reembolso.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.6.4 The user is required to indicate any specific characteristics regarding the delivery location for the Product and\/or the destination, adding a note to the order in the dedicated space available at the end of the purchasing process and before the order is shipped. If these indications are not provided or are incorrect, any additional costs incurred by DAUREKA SRL for the delivery of the Product will be borne by the user.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.7 General Provisions for All Types of Delivery<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.7.1 During the purchasing process, before the user places the order, the terms under which DAUREKA SRL undertakes to deliver the Products ordered by the user will be provided. These terms take into account the delivery area and method, as well as the possibility that the user may purchase more than one Product in the same order. The delivery terms will begin from the conclusion of the contract (i.e., shipment of the order), unless otherwise specified. The delivery terms for the specific order will also be stated in the order confirmation. In the absence of specified delivery terms, delivery will occur, in any case, no later than thirty days from the date of conclusion of the contract. This is without prejudice to what is stated in Art. 9.03 above regarding Mixed Orders or Orders within the Mixed Order.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

10.7.2 En el caso de que el Producto adquirido no sea entregado o sea entregado con retraso respecto a los t\u00e9rminos de entrega indicados durante el proceso de compra y en la confirmaci\u00f3n del pedido, el usuario, de conformidad con el art. 61 del C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/strong>, invita a DAUREKA SRL a realizar la entrega dentro de un plazo adicional apropiado a las circunstancias (\u00abPlazo Adicional ex art. 61, III p\u00e1rrafo, C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/strong>\u00ab). Si dicho plazo adicional expira sin que los Productos hayan sido entregados, el usuario tiene derecho a resolver el contrato (\u00abResoluci\u00f3n del Contrato ex art. 61, III p\u00e1rrafo, C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/strong>\u00ab), sin perjuicio del derecho a la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os. El usuario no est\u00e1 obligado a conceder a DAUREKA SRL el Plazo Adicional ex art. 61, III p\u00e1rrafo, C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/strong> (\u00abCasos Excluidos<\/strong>\u00ab) si:<\/p>\n

    \n
  1. a) DAUREKA SRL se ha negado expresamente a entregar los Productos;<\/li>\n
  2. b) el cumplimiento del plazo de entrega indicado durante el proceso de compra y en la confirmaci\u00f3n del pedido debe considerarse esencial, teniendo en cuenta todas las circunstancias que acompa\u00f1aron la celebraci\u00f3n del contrato;<\/li>\n
  3. c) el usuario ha informado a DAUREKA SRL, antes de la celebraci\u00f3n del contrato, que la entrega dentro de una fecha determinada es esencial.<\/li>\n<\/ol>\n

    En los Casos Excluidos, si el usuario no recibe los Productos dentro del plazo de entrega indicado durante el proceso de compra y en la confirmaci\u00f3n del pedido, tiene derecho a resolver el contrato de inmediato, sin perjuicio del derecho a la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os (\u00bbResoluci\u00f3n del Contrato en Casos Excluidos\u00bb). La indicaci\u00f3n del Plazo Adicional ex art. 61, III p\u00e1rrafo, C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/strong> y la comunicaci\u00f3n de Resoluci\u00f3n del Contrato ex art. 61, III p\u00e1rrafo, C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/strong> o de Resoluci\u00f3n del Contrato en Casos Excluidos deber\u00e1n ser comunicadas por el usuario a DAUREKA SRL a las direcciones indicadas en el art. 15 que sigue. En el caso de Resoluci\u00f3n del Contrato ex art. 61, III p\u00e1rrafo, C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/strong> o de Resoluci\u00f3n en Casos Excluidos, DAUREKA SRL reembolsar\u00e1 al usuario el Importe Total Adeudado sin demora indebida. El reembolso se realizar\u00e1 de acuerdo con los m\u00e9todos indicados en el art. 10.9.6 que sigue.<\/p>\n

    En cualquier caso, DAUREKA SRL se compromete a comunicar al usuario, de manera oportuna y por correo electr\u00f3nico, el retraso en la entrega (\u00bbCorreo Electr\u00f3nico de Aviso de Retraso\u00bb), indicando al mismo tiempo el nuevo plazo de entrega, si est\u00e1 disponible (\u00bbNuevo Plazo de Entrega\u00bb) y, en el caso de que el usuario no establezca el Plazo Adicional ex art. 61, III p\u00e1rrafo, C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/strong> o, si se cumplen las condiciones, la Resoluci\u00f3n del Contrato ex art. 61, III p\u00e1rrafo, C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/strong> o la Resoluci\u00f3n del Contrato en Casos Excluidos, sin perjuicio del derecho del usuario a utilizar estos remedios en cualquier momento y\/o los medios de protecci\u00f3n ordinarios previstos por la ley, en particular, del Cap\u00edtulo XIV del T\u00edtulo II del Libro IV del C\u00f3digo Civil, DAUREKA SRL se compromete, en cualquier caso, a:<\/p>\n

    (i) en caso de entrega con un retraso de entre 1 y 3 d\u00edas h\u00e1biles respecto al Nuevo Plazo de Entrega, reembolsar al usuario que lo solicite los gastos de entrega, si ya han sido pagados, dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la expiraci\u00f3n del Nuevo Plazo de Entrega o no requerir su pago al usuario que lo solicite, si a\u00fan no han sido pagados;<\/p>\n

    (ii) en caso de entrega con un retraso de entre 4 y 10 d\u00edas h\u00e1biles respecto al Nuevo Plazo de Entrega, permitir al usuario que lo solicite rechazar la entrega y resolver el contrato, con el consiguiente reembolso del Importe Total Adeudado, si ya ha sido pagado, de manera inmediata y, en cualquier caso, dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la solicitud de resoluci\u00f3n del contrato o, como alternativa, si el usuario no desea resolver el contrato, reembolsar al usuario que lo solicite los gastos de entrega, si ya han sido pagados, dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la solicitud o no requerir su pago al usuario que lo solicite, si a\u00fan no han sido pagados;<\/p>\n

    (iii) en caso de retraso en la entrega superior a 10 d\u00edas h\u00e1biles respecto al Nuevo Plazo de Entrega o, en cualquier caso, a 20 d\u00edas respecto al plazo de entrega original, ofrecer al usuario que lo solicite, adem\u00e1s de lo previsto en el art. 10.10.2 (ii) anterior, el suministro de un Producto diferente de valor equivalente o superior, previa aceptaci\u00f3n del usuario.<\/p>\n

    10.7.3 En el caso de que no se env\u00ede el Correo Electr\u00f3nico de Aviso de Retraso o no se establezca en el mismo el Nuevo Plazo de Entrega, todos los plazos indicados en los art\u00edculos 10.10.2 (i), (ii) y (iii) y 10.10.3 (i), (ii) y (iii) comenzar\u00e1n a contar a partir del plazo de entrega original.<\/p>\n

    10.7.4 La aceptaci\u00f3n del Nuevo Plazo de Entrega, en los casos previstos en los art\u00edculos 10.10.2 y 10.10.3 y la elecci\u00f3n del usuario, en los casos previstos en los art\u00edculos 10.10.2 (ii) y (iii) y 10.10.3 (ii) y (iii), deber\u00e1n ser comunicadas a DAUREKA SRL de manera oportuna por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n indicada en el art. 15 que sigue.<\/p>\n

    10.7.5 En todos los casos indicados en los art\u00edculos 10.10.2 y 10.10.3 en los que el usuario tenga derecho a un reembolso, el importe del reembolso ser\u00e1 comunicado al usuario por correo electr\u00f3nico. Se acreditar\u00e1 en el mismo m\u00e9todo de pago utilizado por el usuario para la compra, en caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal. En los dem\u00e1s casos, DAUREKA SRL solicitar\u00e1 al usuario los datos bancarios necesarios para realizar el reembolso. Los posibles retrasos pueden depender de la instituci\u00f3n bancaria o del tipo de tarjeta de cr\u00e9dito utilizada.<\/p>\n

    10.7.6 Corresponde al usuario verificar las condiciones del Producto que ha recibido. Sin perjuicio de que el riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o de los Productos, por causas no imputables a DAUREKA SRL, se transfiere al usuario cuando este, o un tercero designado por \u00e9l y distinto del transportista, toma posesi\u00f3n material de los Productos, se recomienda al usuario verificar el n\u00famero de Productos recibidos y que el embalaje est\u00e9 intacto, no da\u00f1ado, ni mojado o alterado de ninguna manera, incluidos los materiales de cierre (cinta adhesiva o flejes met\u00e1licos). Asimismo, se invita al usuario, en su propio inter\u00e9s, a indicar en el documento de transporte del transportista cualquier anomal\u00eda, aceptando el paquete con reserva. La recepci\u00f3n sin reservas de los Productos, de hecho, no permite al usuario tomar acciones legales contra el transportista en caso de p\u00e9rdida o da\u00f1o de los Productos, excepto en el caso en que la p\u00e9rdida o el da\u00f1o se deban a dolo o culpa grave del propio transportista, y salvo por la p\u00e9rdida parcial o el da\u00f1o no reconocibles en el momento de la entrega, siempre que, en este \u00faltimo caso, el da\u00f1o sea denunciado tan pronto como se conozca y no m\u00e1s de ocho d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n. En caso de que el embalaje presente signos evidentes de manipulaci\u00f3n o alteraci\u00f3n, se recomienda adem\u00e1s que el usuario informe de inmediato al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente. En cualquier caso, sigue siendo aplicable la normativa en materia de derecho de desistimiento y garant\u00eda legal de conformidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    M\u00e9todo, Costes y Plazos de Entrega 10.1 Los productos son entregados por GLS o DHL. 10.2 En el momento del env\u00edo, el usuario ser\u00e1 informado por correo electr\u00f3nico del enlace que contiene un n\u00famero de seguimiento para que pueda verificar el estado del env\u00edo. 10.3 La entrega depende del pago y, salvo acuerdo en contrario, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4907","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4907","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4907"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4907\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5106,"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4907\/revisions\/5106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}