{"id":4909,"date":"2023-07-26T15:10:10","date_gmt":"2023-07-26T13:10:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fitlock.store\/informativa-sui-rimborsi\/"},"modified":"2025-05-15T11:15:56","modified_gmt":"2025-05-15T09:15:56","slug":"informativa-sui-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/informativa-sui-rimborsi\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n sobre reembolsos"},"content":{"rendered":"

Cl\u00e1usula de Desistimiento<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.1 Sin perjuicio de lo establecido en el Art. 11-bis.1 a continuaci\u00f3n, de conformidad con los Art\u00edculos 52 y siguientes del C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u>, el usuario que act\u00fae como consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de compra del Producto sin necesidad de justificar la decisi\u00f3n y sin incurrir en costes distintos a los indicados en los Art. 11.5 y 11.9 a continuaci\u00f3n, dentro del plazo de catorce (14) d\u00edas naturales (\u201cPer\u00edodo de Reflexi\u00f3n<\/b>\u201d). El Per\u00edodo de Reflexi\u00f3n expira despu\u00e9s de 14 d\u00edas.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.2 Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deber\u00e1 informar a DAUREKA SRL, antes de que expire el Per\u00edodo de Reflexi\u00f3n, de su decisi\u00f3n de desistir del contrato.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.3 Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario puede:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

(a) utilizar el formulario de desistimiento proporcionado por DAUREKA SRL (\u201cFormulario Modelo de Desistimiento<\/b>\u201d), o<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

(b) presentar cualquier otra declaraci\u00f3n expl\u00edcita de la decisi\u00f3n de desistir del contrato (\u201cDeclaraci\u00f3n de Desistimiento<\/b>\u201d), por ejemplo, enviando un correo electr\u00f3nico a info@fitlock.it<\/u><\/span><\/a>, indicando el n\u00famero de pedido y el producto para el que se ejerce el derecho de desistimiento.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.3-bis Sin perjuicio de enviar el Formulario de Desistimiento en l\u00ednea, el Formulario Modelo de Desistimiento o la Declaraci\u00f3n de Desistimiento deben enviarse a la siguiente direcci\u00f3n: DAUREKA SRL, Fibonacci 924, 56031 Bientina (PI).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.3-ter En todos los casos de ejercicio del derecho de desistimiento, independientemente del m\u00e9todo utilizado, DAUREKA SRL enviar\u00e1 al usuario un correo electr\u00f3nico confirmando la recepci\u00f3n de la solicitud (\u201cCorreo Electr\u00f3nico de Confirmaci\u00f3n de Desistimiento<\/b>\u201d). Un documento PDF estar\u00e1 adjunto al correo electr\u00f3nico, que contendr\u00e1 (i) una etiqueta precompletada que el usuario puede adjuntar al paquete para acelerar el proceso de env\u00edo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.4 El usuario habr\u00e1 ejercido el derecho de desistimiento dentro del Per\u00edodo de Desistimiento si la notificaci\u00f3n del mismo es enviada por el consumidor antes del vencimiento de dicho per\u00edodo. En el caso de que el usuario haga uso de la Declaraci\u00f3n de Desistimiento, se le invita a incluir en dicha Declaraci\u00f3n el n\u00famero de pedido, el\/los Producto\/s para los que se ejerce el derecho de desistimiento y su direcci\u00f3n. Dado que la carga de la prueba sobre el uso del derecho de desistimiento antes del vencimiento del Per\u00edodo de Desistimiento recae en el usuario, es de su inter\u00e9s utilizar un medio duradero al notificar a DAUREKA SRL sobre la rescisi\u00f3n del acuerdo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.5 El usuario debe devolver los Productos a DAUREKA SRL, utilizando un transportista de su elecci\u00f3n y a su propio costo, sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que se comunic\u00f3 la decisi\u00f3n de desistir del acuerdo a DAUREKA SRL. El plazo se cumple si el usuario devuelve los Productos antes del vencimiento del per\u00edodo de catorce d\u00edas (\u201cPlazo de Devoluci\u00f3n<\/b>\u201d). El Producto, adecuadamente protegido y embalado, debe ser enviado a la siguiente direcci\u00f3n:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

DAUREKA SRL, C\/O Via L. Fibonacci 924, 56031 Bientina (PI).<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

La devoluci\u00f3n del Producto a DAUREKA SRL se realiza bajo la responsabilidad y a expensas del usuario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.6 Si el usuario decide desistir del contrato, DAUREKA SRL proceder\u00e1 a devolver el Importe Total Adeudado, pagado por el usuario por el Producto, incluidos los gastos de entrega y cualquier costo adicional derivado de la elecci\u00f3n del usuario de un tipo de entrega diferente al est\u00e1ndar, es decir, la opci\u00f3n m\u00e1s econ\u00f3mica ofrecida por DAUREKA SRL, sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo no superior a 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que DAUREKA SRL fue informada de la decisi\u00f3n del usuario de desistir del acuerdo. El reembolso se realizar\u00e1 utilizando el mismo medio de pago utilizado por el usuario, en el caso de pagos con tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal, a menos que el usuario haya acordado expresamente otro m\u00e9todo. En otros casos, DAUREKA SRL solicitar\u00e1 al usuario que proporcione los datos bancarios necesarios para realizar el reembolso, a menos que el usuario haya acordado expresamente otro m\u00e9todo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.7 El usuario es responsable \u00fanicamente de la disminuci\u00f3n del valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n del Producto diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento del Producto. El Producto debe, en cualquier caso, ser conservado, manipulado e inspeccionado con el debido cuidado y devuelto intacto, completo en todas sus partes, en perfecto estado de funcionamiento, junto con todos los accesorios e instrucciones, etiquetas de identificaci\u00f3n, etiquetas y sello de un solo uso, cuando est\u00e9n presentes, a\u00fan adheridos al Producto y en perfecto estado, sin haber sido manipulados, as\u00ed como perfectamente adecuados para el uso previsto y libres de signos de desgaste o suciedad. El desistimiento solo es aplicable al Producto en su totalidad. Por lo tanto, no se puede aplicar a partes y\/o accesorios del Producto. La P\u00e1gina del Producto indicar\u00e1 expresamente si el embalaje original debe considerarse parte del Producto, a efectos de ejercer el derecho de desistimiento.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.8 En caso de desistimiento que no cumpla con las normativas aplicables, esto no dar\u00e1 lugar a la resoluci\u00f3n del contrato y no otorgar\u00e1 al usuario ning\u00fan derecho a reembolso. DAUREKA SRL informar\u00e1 al usuario, por correo electr\u00f3nico, a m\u00e1s tardar 5 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n del Producto, rechazando el derecho de desistimiento. El Producto permanecer\u00e1 en posesi\u00f3n de DAUREKA SRL y a disposici\u00f3n del usuario para su recogida, que deber\u00e1 realizarse a cargo y bajo la responsabilidad del usuario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.9 En caso de que el Producto para el cual se ha ejercido el derecho de desistimiento haya sufrido una reducci\u00f3n de valor derivada de su manipulaci\u00f3n de manera distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento del Producto, el importe del reembolso reflejar\u00e1 dicha reducci\u00f3n. Esta situaci\u00f3n y el importe del reembolso reducido resultante ser\u00e1n comunicados por DAUREKA SRL al usuario, por correo electr\u00f3nico, a m\u00e1s tardar 5 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n del Producto, proporcionando la informaci\u00f3n correspondiente y, en caso de que el reembolso ya se haya efectuado, los datos bancarios para el importe adeudado por el usuario debido a la reducci\u00f3n del valor del Producto.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.10 El derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes casos:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u2013 suministro de bienes preparados a medida o claramente personalizados;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Esta exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento se indicar\u00e1 de manera espec\u00edfica y expresa en la P\u00e1gina del Producto, as\u00ed como durante el proceso de compra, antes de que el usuario proceda a transmitir el pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

11.11 En el caso de que el derecho de desistimiento se utilice de acuerdo con lo establecido en el Art. 52 y siguientes del C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u>, por un usuario que haya elegido pagar a plazos utilizando x3x4 Oney seg\u00fan el Art. 9.6 anterior, el acuerdo de financiamiento se considerar\u00e1 rescindido por ley, sin penalizaci\u00f3n alguna, de conformidad con el Art. 58 del C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u>. Esta exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento se indicar\u00e1 de manera espec\u00edfica y expresa en la P\u00e1gina del Producto, as\u00ed como durante el proceso de compra, antes de que el usuario proceda a transmitir el pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cl\u00e1usula de Desistimiento 11.1 Sin perjuicio de lo establecido en el Art. 11-bis.1 a continuaci\u00f3n, de conformidad con los Art\u00edculos 52 y siguientes del C\u00f3digo del Consumidor, el usuario que act\u00fae como consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de compra del Producto sin necesidad de justificar la decisi\u00f3n y sin incurrir en costes distintos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4909","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4909","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4909"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4909\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5104,"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4909\/revisions\/5104"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}