{"id":4911,"date":"2023-06-07T11:04:16","date_gmt":"2023-06-07T09:04:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fitlock.store\/condizioni-di-vendita\/"},"modified":"2025-05-15T11:09:49","modified_gmt":"2025-05-15T09:09:49","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Premisa<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Las presentes condiciones generales de venta se publican en los documentos oficiales de DAUREKA S.R.L., como cat\u00e1logo, lista de precios, sitio web, etc.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Por lo tanto, se consideran conocidas por el Cliente y cada pedido implica su aceptaci\u00f3n impl\u00edcita.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">DAUREKA S.R.L. se reserva el derecho de realizar unilateralmente y a su exclusivo criterio modificaciones a las presentes condiciones generales de venta.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Las presentes condiciones son v\u00e1lidas hasta la emisi\u00f3n y publicaci\u00f3n de las condiciones posteriores, las cuales anulan y reemplazan cualquier otra condici\u00f3n de venta anterior.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El contenido, los derechos de autor y otros derechos sobre los productos y materiales de DAUREKA S.R.L., as\u00ed como los documentos relacionados (cat\u00e1logos, listas de precios, sitio web, etc.), son propiedad de DAUREKA S.R.L.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Se permite visualizar, descargar y reproducir la informaci\u00f3n y las fichas de materiales solo para uso interno del Cliente, siempre que:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">se mantengan todos los contenidos de los documentos oficiales<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">se utilicen solo im\u00e1genes con texto circundante relacionado a las im\u00e1genes<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">se incluya el aviso de derechos de autor: \u00ab\u00a9 FITLOCK &#8211; Todos los derechos reservados\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No est\u00e1 permitido realizar copias, publicaciones o usos comerciales distintos a los mencionados anteriormente sin el consentimiento expreso de DAUREKA S.R.L.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>\u00c1mbito y conclusi\u00f3n del Contrato<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.1 Estas Condiciones Generales de Venta (<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Condiciones de Venta<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201d o \u201d<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>CGV<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201d o \u201c<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Contrato<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201d) regulan la oferta y venta, a trav\u00e9s del sitio web\u00a0<\/span><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/\"><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u>https:\/\/www.fitlock.store\/es\/<\/u><\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u00a0de los productos y\/o servicios espec\u00edficamente indicados en el sitio web como \u201cvendidos y enviados\u201d por DAUREKA SRL. El sitio web es propiedad de DAUREKA SRL, con sede legal en: Via A. Gramsci 52 int. 18, 56031 Bientina (PI) \u00b7 Lugar de actividad: Via L. Fibonacci 924, 56031 Bientina (PI), C\u00f3digo VAT e ID fiscal: 01623840509.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.2 La venta de Productos a trav\u00e9s del sitio web constituye un contrato a distancia regulado por el Cap\u00edtulo I, T\u00edtulo III (art\u00edculos 45 y siguientes) del Decreto Legislativo n.\u00ba 206 de 6 de septiembre de 2005 (\u201c<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201d), texto actualizado el 24 de marzo de 2023, actualizado al Decreto Legislativo 26\/2023 y Decreto Legislativo 28\/2023) por el Decreto Legislativo n.\u00ba 70 de 9 de abril de 2003, y sus modificaciones posteriores, que contienen las directrices para el comercio electr\u00f3nico.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.3 Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las ventas de Productos realizadas por DAUREKA SRL a trav\u00e9s del sitio web y no se aplican a la venta de productos y\/o servicios por sujetos distintos de DAUREKA SRL (\u201c<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Vendedores Terceros<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201d). Estas condiciones pueden modificarse en cualquier momento. Cualquier modificaci\u00f3n ser\u00e1 efectiva a partir del momento de su publicaci\u00f3n en la secci\u00f3n \u201cCondiciones Generales de Venta\u201d del sitio web, disponible en el pie de p\u00e1gina de cada p\u00e1gina del sitio web. Los usuarios est\u00e1n, por lo tanto, invitados a acceder regularmente al sitio web y consultar la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de las Condiciones Generales de Venta antes de realizar cualquier compra.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.4 Las Condiciones Generales de Venta aplicables son aquellas vigentes en la fecha de transmisi\u00f3n del pedido de compra del Producto.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.5 Antes de proceder a la compra de Productos a trav\u00e9s del sitio web, el usuario est\u00e1 obligado a leer atentamente las Condiciones Generales de Venta, que DAUREKA SRL pone a disposici\u00f3n en la secci\u00f3n \u201cCondiciones Generales de Venta\u201d del sitio web y que el usuario puede almacenar o copiar, as\u00ed como toda la informaci\u00f3n que DAUREKA SRL proporciona en el sitio web, tanto antes como durante el proceso de compra.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.6 Estas Condiciones Generales de Venta no regulan la venta de productos por sujetos distintos de DAUREKA SRL que puedan estar presentes en el sitio web a trav\u00e9s de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto. Antes de realizar cualquier transacci\u00f3n comercial con estos sujetos, es necesario comprobar sus condiciones de venta. DAUREKA SRL no es responsable del suministro de servicios y\/o de la venta de productos por parte de estos sujetos. DAUREKA SRL no realiza controles ni supervisa los sitios web que pueden consultarse a trav\u00e9s de estos enlaces. Por lo tanto, DAUREKA SRL no es responsable del contenido de estos sitios web ni de cualquier error y\/o omisi\u00f3n y\/o violaci\u00f3n de leyes por parte de los mismos.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1.7 Estas Condiciones Generales de Venta no regulan la venta de productos y\/o servicios por Vendedores Terceros. Antes de realizar cualquier transacci\u00f3n comercial con estos sujetos, es necesario comprobar sus condiciones de venta, tal como se indican en la ficha de informaci\u00f3n del vendedor, accesible haciendo clic en el nombre del vendedor en la p\u00e1gina del Producto y en cada etapa del procedimiento de compra. DAUREKA SRL, como proveedor y gestor t\u00e9cnico de la plataforma, no es parte en ning\u00fan contrato de venta entre el usuario y un Vendedor Tercero. DAUREKA SRL no es responsable del suministro de servicios y\/o de la venta de productos por parte de Vendedores Terceros.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Compras desde el Sitio Web<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.1 Los productos solo pueden comprarse a trav\u00e9s del sitio web despu\u00e9s de haberse registrado en el mismo, seg\u00fan los m\u00e9todos establecidos en el Art. 3 a continuaci\u00f3n; la compra est\u00e1 disponible para los usuarios en su calidad de consumidores y de otras categor\u00edas. Las personas f\u00edsicas solo pueden realizar compras a trav\u00e9s del sitio web si tienen 18 a\u00f1os o m\u00e1s.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.2 De conformidad con el Art. 3, apartado I, letra a) del\u00a0<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">, se se\u00f1ala que las personas f\u00edsicas que act\u00faan fuera de una actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional son consideradas consumidores.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.3 En el caso de pedidos que, independientemente de su origen, parezcan irregulares en cuanto a la cantidad de productos comprados o la frecuencia de las compras realizadas, DAUREKA SRL se reserva el derecho de tomar todas las medidas necesarias para garantizar que cesen dichas irregularidades, incluidas la suspensi\u00f3n del acceso al sitio web, la cancelaci\u00f3n del registro en el sitio web o la no aceptaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de pedidos irregulares.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">2.4 DAUREKA SRL se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos (i) de un usuario con el que tenga una disputa legal en curso; (ii) de un usuario que, en el pasado, haya incumplido estas CGV y\/o las condiciones y\/o t\u00e9rminos del acuerdo de compra con DAUREKA SRL; (iii) de un usuario que haya estado involucrado en fraudes de cualquier naturaleza y, en particular, en fraudes relacionados con pagos con tarjeta de cr\u00e9dito; (iv) de usuarios que hayan proporcionado datos de identificaci\u00f3n falsos, incompletos o inexactos, o que no hayan enviado puntualmente los documentos solicitados por DAUREKA SRL como parte del procedimiento seg\u00fan el Art. 9.1.3 y 9.1.4 a continuaci\u00f3n, o que hayan enviado documentaci\u00f3n inv\u00e1lida.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Registro en el Sitio Web<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">3.1 El registro en el sitio web es gratuito. Para registrarse, el usuario debe completar el formulario correspondiente. En el caso de que el registro forme parte del proceso de compra, el usuario tambi\u00e9n deber\u00e1 ingresar su direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, c\u00f3digo de identificaci\u00f3n fiscal o n\u00famero de registro de IVA.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">3.2 El registro en el sitio web permite al usuario realizar las siguientes operaciones a trav\u00e9s de un \u00e1rea personal y reservada del sitio:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">seguimiento de pedidos;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">consulta del historial de pedidos;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">gesti\u00f3n de los datos personales y modificaci\u00f3n de los mismos en cualquier momento;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">adici\u00f3n o modificaci\u00f3n de las tarjetas de cr\u00e9dito almacenadas o eliminaci\u00f3n de los detalles de las tarjetas guardadas;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">uso de los servicios espec\u00edficos que DAUREKA SRL pueda activar ocasionalmente.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">3.3 Las credenciales de registro (direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a) deben ser utilizadas exclusivamente por el usuario y no pueden ser compartidas con terceros. El usuario se compromete a mantener estos datos confidenciales y a garantizar que ning\u00fan tercero pueda acceder a ellos. Adem\u00e1s, deber\u00e1 informar inmediatamente a DAUREKA SRL, al n\u00famero proporcionado en el Art. 15 a continuaci\u00f3n, en caso de sospecha o conocimiento de acceso indebido o divulgaci\u00f3n de los mismos. Cada usuario solo puede registrarse una vez en el sitio web. No se permite a los usuarios registrar m\u00faltiples cuentas. En caso de que DAUREKA SRL detecte que un mismo usuario se ha registrado con varias cuentas en el sitio web, DAUREKA SRL se reserva el derecho de bloquear inmediatamente, y sin previo aviso, la cuenta correspondiente.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">3.4 El usuario garantiza que los datos personales proporcionados durante el procedimiento de registro en el sitio web son completos y veraces, y que DAUREKA SRL ser\u00e1 eximida de cualquier responsabilidad por da\u00f1os, obligaciones de indemnizaci\u00f3n y\/o sanciones que puedan surgir y\/o estar relacionados de alguna manera con el incumplimiento por parte del usuario de las normas relativas al registro en el sitio web o al almacenamiento de las credenciales de registro.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">3.5 DAUREKA SRL declara que los datos personales recopilados para el registro del usuario en el sitio web o para la celebraci\u00f3n del contrato de acuerdo con el Art. 4 a continuaci\u00f3n, ser\u00e1n tratados en cumplimiento de las normativas vigentes en materia de protecci\u00f3n de datos, incluidas, por ejemplo, el Reglamento (UE) 2016\/679 (GDPR), el Decreto Legislativo 196\/2003 y sus modificaciones y adiciones posteriores (C\u00f3digo de Privacidad), as\u00ed como la pol\u00edtica de privacidad relativa a los datos personales de DAUREKA SRL, que se puede consultar en el siguiente enlace:\u00a0<\/span><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.daureka.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u>https:\/\/www.daureka.it\/<\/u><\/span><\/span><\/span><\/a><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Informaci\u00f3n para la Celebraci\u00f3n del Contrato<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">De acuerdo con el Decreto Legislativo n.\u00ba 70 del 9 de abril de 2003, y sus modificaciones y adiciones sucesivas, sobre las disposiciones para el comercio electr\u00f3nico, DAUREKA SRL informa al usuario que:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">para concluir el acuerdo de compra de uno o m\u00e1s productos en el sitio web, el usuario deber\u00e1 seguir y completar el proceso de compra;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">el contrato se concluye cuando, en el \u00e1rea dedicada de la tienda, es posible ver la secci\u00f3n \u00abpedido confirmado\u00bb, o cuando el cliente recibe el correo electr\u00f3nico de \u00abconfirmaci\u00f3n de pedido\u00bb de DAUREKA SRL;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">antes de proceder a enviar el formulario de pedido, el usuario puede identificar y corregir cualquier error o dato incorrecto, siguiendo las instrucciones en el sitio web durante las diferentes etapas del proceso de compra;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">el formulario de pedido se almacenar\u00e1 en la base de datos de DAUREKA SRL durante el tiempo necesario para ejecutar el pedido y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley. El usuario puede acceder al pedido confirmado y\/o a los detalles del mismo a trav\u00e9s de su cuenta personal.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">El idioma disponible para los usuarios para la celebraci\u00f3n del contrato es el italiano. El servicio de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 en capacidad de comunicarse con los usuarios en este idioma.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Disponibilidad de Productos<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.1 Los productos disponibles para su compra en DAUREKA SRL a trav\u00e9s del sitio web son los mismos art\u00edculos del cat\u00e1logo electr\u00f3nico, publicados en el sitio web en el momento del pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.2 Cada producto est\u00e1 acompa\u00f1ado de una p\u00e1gina informativa que ilustra las principales caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas (\u201d<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Ficha T\u00e9cnica<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201d). Los productos en la tienda est\u00e1n \u201cdisponibles\u201d y, por lo tanto, no requieren verificaci\u00f3n de disponibilidad.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.3 La disponibilidad de los productos disponibles es monitoreada y actualizada. Sin embargo, dado que el sitio web puede ser visitado por m\u00e1s de un usuario al mismo tiempo, puede ocurrir que varios usuarios compren el mismo producto al mismo tiempo. En estos casos, el producto puede aparecer como disponible por un breve per\u00edodo de tiempo, mientras que en realidad est\u00e1 agotado o no est\u00e1 disponible de inmediato, ya que ser\u00e1 necesario reponer existencias.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.4 Si el producto deja de estar disponible por las razones anteriores, o si el producto se vuelve no disponible por otras razones, sin perjuicio de los derechos legales del usuario y, en particular, del Cap\u00edtulo XIV del T\u00edtulo II, Libro IV del C\u00f3digo Civil Italiano, DAUREKA SRL informar\u00e1 al usuario de inmediato por correo electr\u00f3nico (\u201c<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Correo Electr\u00f3nico de Comentario de Pedido<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201d). El usuario podr\u00e1, por lo tanto, resolver inmediatamente el contrato, de acuerdo con las disposiciones del Art. 61, p\u00e1rrafos IV y V del <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">, sin perjuicio del derecho a indemnizaci\u00f3n, es decir, como alternativa y sin afectar el derecho a aceptar una de las siguientes propuestas de DAUREKA SRL:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(i) si es posible reponer el producto, una extensi\u00f3n del plazo de entrega con indicaci\u00f3n del nuevo plazo de entrega para dicho producto reabastecido;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(ii) si no es posible reponer el producto, el suministro de un producto diferente de valor equivalente o superior, siempre que, en este \u00faltimo caso, el usuario acepte expresamente la diferencia de precio.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.5 En el caso de pedidos de varios productos (\u201c<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Pedido M\u00faltiple<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201d), si algunos productos del pedido m\u00faltiple dejan de estar disponibles, DAUREKA SRL informar\u00e1 inmediatamente al usuario por correo electr\u00f3nico de la falta de disponibilidad. El usuario podr\u00e1, por lo tanto, resolver el contrato de inmediato, de acuerdo con las disposiciones del Art. 61, p\u00e1rrafos IV y V del <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">5.6 Si el usuario hace uso del derecho de resoluci\u00f3n en virtud del Art. 61, apartados IV y V,\u00a0<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">, el contrato de compra del Producto y\/o Productos que hayan quedado no disponibles se resolver\u00e1 parcialmente, limitado a dicho\/dichos Producto\/s, con el consiguiente reembolso, en caso de que el pago ya se haya realizado, de la suma adeudada con respecto a estos Productos, incluidos los costos de env\u00edo, calculados seg\u00fan lo establecido en el Art. 10.3 a continuaci\u00f3n, y todos los dem\u00e1s costos adicionales adeudados espec\u00edficamente con respecto a estos Productos (\u201c<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Monto Parcial Adeudado<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201c); la resoluci\u00f3n de la totalidad del Pedido M\u00faltiple solo ser\u00e1 posible en el caso de la naturaleza accesoria evidente y probada de los Productos en el Pedido M\u00faltiple que hayan quedado no disponibles con respecto a los otros Productos disponibles en el Pedido M\u00faltiple. El Monto Parcial Adeudado con respecto al\/los Producto\/s que haya\/n quedado no disponibles se reembolsar\u00e1 al usuario sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la fecha de resoluci\u00f3n del contrato.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En el caso de que el usuario, informado de la falta de disponibilidad y de las diferentes opciones de elecci\u00f3n, conforme al Art. 5.4 anterior, no informe a DAUREKA SRL de ninguna elecci\u00f3n dentro del plazo establecido en el Correo Electr\u00f3nico de Aviso de No Disponibilidad o dentro de un plazo acordado de otro modo, conforme al Art. 5.6, DAUREKA SRL, sin perjuicio del derecho del usuario a la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os, reembolsar\u00e1 el Monto Parcial Adeudado, sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles a partir del d\u00eda siguiente al vencimiento del plazo indicado en el Correo Electr\u00f3nico de Aviso de No Disponibilidad o dentro del plazo acordado. El usuario ser\u00e1 informado del monto del reembolso por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En caso de pago mediante PayPal, este monto se acreditar\u00e1 en la cuenta del mismo medio de pago utilizado por el usuario para realizar la compra. En caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito, dentro del mismo plazo mencionado anteriormente, DAUREKA SRL proceder\u00e1 a cancelar la Autorizaci\u00f3n de Pago, conforme al Art. 9.1.1 a continuaci\u00f3n, limitado al Monto Parcial Adeudado y a la liberaci\u00f3n de dicha suma o, en el caso de que esto no est\u00e9 permitido por los procedimientos bancarios, al pago del monto total adeudado en el momento del env\u00edo y, al mismo tiempo, el reembolso del Monto Parcial Adeudado al mismo medio de pago utilizado para la transacci\u00f3n inicial, sin perjuicio de que la liberaci\u00f3n se llevar\u00e1 a cabo autom\u00e1ticamente, al vencimiento de la Autorizaci\u00f3n de Pago, conforme al Art. 9.1.1. a continuaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Cualquier retraso en el pago o en la liberaci\u00f3n puede depender del instituto bancario, del tipo de tarjeta de cr\u00e9dito o de la soluci\u00f3n de pago utilizada. En los dem\u00e1s casos, DAUREKA SRL solicitar\u00e1 al usuario que proporcione, por correo electr\u00f3nico, los datos bancarios necesarios para realizar el reembolso. La resoluci\u00f3n del contrato de compra, de acuerdo con los art\u00edculos anteriores, implica la resoluci\u00f3n de cualquier acuerdo de cr\u00e9dito que pueda estar relacionado, as\u00ed como de cualquier otro acuerdo auxiliar.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Informaci\u00f3n del Producto<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">6.1 Cada producto est\u00e1 acompa\u00f1ado de una Ficha de Producto. Las im\u00e1genes y descripciones en el sitio web proporcionan reproducciones fieles de las caracter\u00edsticas del producto, en la medida de lo posible. Sin embargo, los colores del producto pueden diferir de los colores reales, debido al efecto de las configuraciones en los sistemas inform\u00e1ticos o en las computadoras utilizadas por los usuarios para visualizarlos. Las im\u00e1genes de los productos en el sitio web tambi\u00e9n pueden diferir en t\u00e9rminos de tama\u00f1o o relaci\u00f3n con productos auxiliares. Por lo tanto, estas im\u00e1genes deben entenderse como indicativas y con tolerancias. A los efectos del contrato de compra, se aplicar\u00e1 la descripci\u00f3n del producto contenida en el formulario de pedido transmitido por el usuario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Precios<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">7.1 Todos los precios de los productos publicados en el sitio web est\u00e1n en euros e incluyen el IVA. Los gastos de env\u00edo, que pueden variar seg\u00fan el m\u00e9todo de entrega elegido y\/o el m\u00e9todo de pago utilizado, se indicar\u00e1n espec\u00edficamente (en euros e incluidos el IVA) durante el procedimiento de compra, antes de que el usuario quede vinculado por el contrato de compra, en el resumen del pedido y en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">7.2 DAUREKA SRL se reserva el derecho de realizar cambios en el precio de los productos en cualquier momento e incluso, si es necesario, varias veces durante el mismo d\u00eda. Se entiende que el precio del producto que se cobrar\u00e1 al usuario ser\u00e1 el indicado en el resumen del pedido, tal como lo vio el usuario antes de realizar el pedido y que no tendr\u00e1 en cuenta ning\u00fan cambio (aumentos o reducciones) posterior a la transmisi\u00f3n del pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">7.3 En caso de que un producto est\u00e9 disponible en el sitio web a un precio reducido, el sitio web indicar\u00e1 (i) el precio completo de referencia y contra el cual se calcula el descuento y (ii) a qu\u00e9 corresponde el precio completo de referencia. Se entiende que los precios de los productos solo se reducir\u00e1n en caso de que el precio completo de referencia del producto sea el precio real de mercado del mismo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>\u00d3rdenes de Compra<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">8.1 El acuerdo de compra est\u00e1 sujeto a la condici\u00f3n de que no se realice el pago del Importe Total Adeudado, es decir, en caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito, el resultado negativo de la Autorizaci\u00f3n de Pago, seg\u00fan lo establecido en el Art. 9.1.1 a continuaci\u00f3n. En caso de que no se realice este pago, es decir, que la Autorizaci\u00f3n de Pago, seg\u00fan el Art. 9.1.1 a continuaci\u00f3n, no tenga \u00e9xito, el acuerdo se entender\u00e1 rescindido por ley. El usuario ser\u00e1 informado inmediatamente de la rescisi\u00f3n y cancelaci\u00f3n del pedido: (i) inmediatamente despu\u00e9s de la transmisi\u00f3n del pedido, a trav\u00e9s del sitio web, en caso de que el m\u00e9todo de pago elegido sea tarjeta de cr\u00e9dito, as\u00ed como por correo electr\u00f3nico; (ii) por correo electr\u00f3nico en caso de que el usuario haya elegido uno de los otros m\u00e9todos de pago disponibles de DAUREKA SRL, incluidos PayPal.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">8.2 La propiedad de los productos se transferir\u00e1 al usuario en el momento de la entrega por parte del transportista.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">8.3 El usuario podr\u00e1 cancelar el pedido antes de recibir la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo (seg\u00fan se define en el Art. 9.1.1), siempre que el pedido no haya sido preparado para el proceso de env\u00edo. En este caso, el usuario no estar\u00e1 sujeto a ning\u00fan cargo. Esto es sin perjuicio del derecho de desistimiento en los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en el Art. 11 a continuaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">8.4 Para poder enviar un pedido de un producto a trav\u00e9s del sitio web, es necesario haber le\u00eddo y examinado cuidadosamente las CGV.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>M\u00e9todos de Pago<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">El pago de los Productos adquiridos a trav\u00e9s del Sitio Web puede realizarse utilizando los m\u00e9todos descritos en las siguientes secciones. Algunos m\u00e9todos de pago pueden no ser aceptados debido al tipo de Producto comprado y\/o a los m\u00e9todos de env\u00edo o entrega. En caso de que uno de estos m\u00e9todos no pueda utilizarse para un Producto o pedido espec\u00edfico, esto se indicar\u00e1 claramente en el Sitio Web antes de que se inicie el proceso de compra. Los m\u00e9todos de pago no disponibles no podr\u00e1n ser seleccionados por el usuario durante el paso espec\u00edfico (\u201cElegir m\u00e9todo de pago y continuar\u201d) del proceso de compra.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.1 Tarjetas de Cr\u00e9dito<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.1.1 El pago de los Productos adquiridos en el Sitio Web puede realizarse mediante tarjeta de cr\u00e9dito, directamente a trav\u00e9s del Sitio Web. DAUREKA SRL acepta tarjetas de VISA, Mastercard, American Express y Maestro, as\u00ed como otros m\u00e9todos de pago, seg\u00fan lo indicado en el sitio web. Las tarjetas de cr\u00e9dito aceptadas y los m\u00e9todos de pago se indican en cualquier caso en el pie de p\u00e1gina de cada p\u00e1gina del Sitio Web. El Importe Total Adeudado se reservar\u00e1 inmediatamente en la tarjeta, pero no se cobrar\u00e1 hasta el momento en que se env\u00eden los Productos (la \u201c<b>Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo<\/b>\u201d). DAUREKA SRL se reserva el derecho de verificar la validez de las tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, el estado de cr\u00e9dito en relaci\u00f3n con el valor del pedido y la exactitud de la direcci\u00f3n del comprador (\u201c<b>Autorizaci\u00f3n de Pago<\/b>\u201d).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La Autorizaci\u00f3n de Pago no es un cargo. Algunos bancos muestran las Autorizaciones de Pago como \u201cpagos pendientes\u201d. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los procedimientos de autorizaci\u00f3n y el tiempo de liberaci\u00f3n de las sumas bloqueadas, contacte a su banco. Es posible que la Autorizaci\u00f3n de Pago para la tarjeta de cr\u00e9dito del usuario no tenga \u00e9xito en el primer intento.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En este caso, DAUREKA SRL informar\u00e1 al usuario a trav\u00e9s del Sitio Web y por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">DAUREKA SRL podr\u00e1 rechazar el pedido en funci\u00f3n de los resultados de estas verificaciones.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.1.2 Para garantizar la seguridad de los pagos realizados a trav\u00e9s del Sitio Web y prevenir fraudes, DAUREKA SRL se reserva el derecho de solicitar al usuario, por correo electr\u00f3nico, que env\u00ede, tambi\u00e9n por correo electr\u00f3nico, una copia de ambos lados de su documento de identidad y, en caso de que el pedido est\u00e9 a nombre de una persona distinta al titular de la tarjeta, el documento de identidad de esta \u00faltima. El documento debe ser v\u00e1lido. El correo electr\u00f3nico de solicitud especificar\u00e1 el plazo para enviar el documento a DAUREKA SRL. Este plazo no exceder\u00e1 en ning\u00fan caso los 5 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la recepci\u00f3n de la solicitud por parte del usuario. El pedido quedar\u00e1 suspendido en espera del documento requerido. El usuario est\u00e1 obligado a enviar los documentos solicitados dentro del plazo indicado.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.1.3 En caso de que DAUREKA SRL no reciba estos documentos antes del plazo indicado en el correo electr\u00f3nico de solicitud, o si recibe documentos vencidos o inv\u00e1lidos, el contrato se considerar\u00e1 rescindido por ley, de conformidad con el Art. 1456 del C\u00f3digo Civil Italiano, y el pedido ser\u00e1 cancelado como resultado, sin perjuicio del derecho de DAUREKA SRL a reclamar compensaci\u00f3n por cualquier da\u00f1o que pueda sufrir debido a la conducta no conforme del usuario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.1.4 DAUREKA SRL utiliza un servicio de pago seguro que incluye el uso del protocolo de seguridad SSL. La informaci\u00f3n confidencial de la tarjeta de cr\u00e9dito (n\u00famero de tarjeta, nombre del titular, fecha de vencimiento, c\u00f3digo de seguridad) se encripta y es gestionada por el servicio de pago.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.3 PayPal<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.3.1 El pago de los Productos adquiridos en el Sitio Web puede realizarse mediante PayPal. Los usuarios que elijan PayPal ser\u00e1n redirigidos al sitio web www.paypal.it, donde podr\u00e1n pagar los Productos siguiendo el procedimiento establecido y regulado por PayPal y de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones de su acuerdo con PayPal. Los datos ingresados en el sitio web de PayPal ser\u00e1n procesados directamente por este y no ser\u00e1n transmitidos ni compartidos con DAUREKA SRL.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">DAUREKA SRL, por lo tanto, no puede conocer ni almacenar los detalles de la tarjeta de cr\u00e9dito vinculada a la cuenta PayPal del usuario, ni los detalles de cualquier otro m\u00e9todo de pago vinculado a esta cuenta.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">9.3.2 En caso de pago mediante PayPal, el Importe Total Adeudado ser\u00e1 cargado por PayPal al usuario en el momento de la conclusi\u00f3n del contrato en l\u00ednea. En caso de resoluci\u00f3n del contrato y en cualquier otro caso de reembolso, por cualquier motivo, el importe total del reembolso ser\u00e1 abonado en la cuenta PayPal del usuario. El tiempo para realizar los reembolsos al m\u00e9todo de pago vinculado a la cuenta depende exclusivamente de PayPal y del sistema bancario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>M\u00e9todo, Costos y Plazos de Entrega<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.1 Los productos son entregados por GLS o DHL.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.2 En el momento del env\u00edo, el usuario ser\u00e1 informado por correo electr\u00f3nico con un enlace que contiene un n\u00famero de seguimiento para que pueda verificar el estado del env\u00edo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.3 La entrega est\u00e1 sujeta al pago y, salvo acuerdo en contrario, los costos corren a cargo del usuario. Los costos de entrega a cargo del usuario para un pedido espec\u00edfico se indican de manera expresa y separada (en euros e IVA incluido) durante el proceso de compra, en el resumen del pedido y, en cualquier caso, antes de que el usuario pueda proceder a la transmisi\u00f3n del pedido. En caso de cancelaci\u00f3n parcial de Pedidos M\u00faltiples, el importe de entrega que se reembolsar\u00e1 al usuario ser\u00e1 equivalente a los costos de entrega que el usuario habr\u00eda pagado por el Producto \u00fanico que ha sido cancelado, seg\u00fan la Ficha del Producto, en relaci\u00f3n con el m\u00e9todo de entrega elegido. Bajo ninguna circunstancia se permitir\u00e1 que el cargo de entrega a reembolsar supere el monto de los costos efectivamente pagados por el usuario por la entrega.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.4 En el resumen del pedido y, por lo tanto, antes de que el usuario proceda a transmitir el mismo, se indicar\u00e1 el precio total del pedido con una entrada separada para los costos de entrega y cualquier cargo adicional. Este total, que tambi\u00e9n se indicar\u00e1 al usuario en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido, es el monto total adeudado por el usuario en relaci\u00f3n con el Producto. Por cada venta realizada en el Sitio Web, DAUREKA SRL emitir\u00e1 una factura, envi\u00e1ndola al destinatario del pedido de compra por correo electr\u00f3nico. Para la emisi\u00f3n de la factura, se utilizar\u00e1 la informaci\u00f3n proporcionada por el usuario en el momento de la transmisi\u00f3n del pedido a trav\u00e9s del Sitio Web, la cual el usuario garantiza que refleja la situaci\u00f3n real. No ser\u00e1n posibles variaciones en la factura despu\u00e9s de su emisi\u00f3n. El usuario se compromete a mantener a DAUREKA SRL libre de cualquier da\u00f1o que pueda surgir, incluidas las sanciones, en caso de que la informaci\u00f3n proporcionada por el usuario a trav\u00e9s del Sitio Web para la emisi\u00f3n de la factura no refleje la verdad.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.5 Los productos comprados a trav\u00e9s del Sitio Web ser\u00e1n entregados a la direcci\u00f3n postal especificada por el usuario en el formulario de pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.6 Entrega a Domicilio<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.6.1 En el caso de que el usuario elija la Entrega a Domicilio, los Productos ser\u00e1n enviados y entregados a la direcci\u00f3n postal proporcionada por el usuario en el formulario de pedido. Se pondr\u00e1n a disposici\u00f3n del usuario diferentes m\u00e9todos de Entrega a Domicilio (por ejemplo: mensajer\u00eda expr\u00e9s) y para cada uno, los costos correspondientes se indicar\u00e1n durante el proceso de compra, antes de que el usuario proceda a transmitir el pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.6.2 La Entrega a Domicilio del Producto se entiende a nivel de calle, a menos que se indique lo contrario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.6.3 El usuario reconoce que la recogida del Producto es obligatoria. En el caso de que el m\u00e9todo de Entrega a Domicilio elegido por el usuario no incluya la entrega en un horario espec\u00edfico, en caso de no entrega debido a la ausencia del destinatario, el mensajero dejar\u00e1 una nota para registrar el intento de entrega (nota de tr\u00e1nsito). La nota tambi\u00e9n contendr\u00e1 las direcciones a las que el usuario puede contactar al mensajero para organizar una nueva entrega o recoger el paquete. Despu\u00e9s de un intento fallido de entrega, el paquete ser\u00e1 almacenado por el mensajero. El usuario est\u00e1 obligado a recoger el paquete dentro de los 3 d\u00edas naturales a partir del segundo d\u00eda despu\u00e9s de la fecha en que se dej\u00f3 la Nota de Tr\u00e1nsito. Si el usuario no recoge el Producto dentro de este plazo, el contrato de compra podr\u00e1 considerarse resuelto por ley, de conformidad con el Art. 1456 del C\u00f3digo Civil Italiano.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">DAUREKA SRL proceder\u00e1, dentro de los 15 d\u00edas h\u00e1biles sucesivos a la resoluci\u00f3n del acuerdo, a reembolsar el Monto Total Adeudado, si ya ha sido pagado por el usuario, menos los costos de la Entrega a Domicilio fallida, los costos de almacenamiento, los costos de devoluci\u00f3n de los art\u00edculos a DAUREKA SRL y cualquier otro costo acumulado debido a la falta de entrega por ausencia del destinatario. La resoluci\u00f3n del contrato y el monto total del reembolso se comunicar\u00e1n al usuario por correo electr\u00f3nico. En caso de pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal, este monto se acreditar\u00e1 al mismo m\u00e9todo de pago utilizado para realizar la compra. Cualquier demora en el pago o liberaci\u00f3n puede depender del instituto bancario, del tipo de tarjeta de cr\u00e9dito o de la soluci\u00f3n de pago utilizada. En los dem\u00e1s casos, DAUREKA SRL solicitar\u00e1 al usuario que proporcione, por correo electr\u00f3nico, los datos bancarios necesarios para realizar el reembolso.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>10.6.4 El usuario est\u00e1 obligado a se\u00f1alar cualquier caracter\u00edstica espec\u00edfica relacionada con el lugar de entrega del Producto y\/o la ubicaci\u00f3n, agregando una nota al pedido en el espacio espec\u00edfico disponible al final del procedimiento de compra<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\">\u00a0<span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">y antes de enviar el pedido. En caso de que estas indicaciones no sean proporcionadas o sean incorrectas, cualquier costo adicional incurrido por DAUREKA SRL para entregar el Producto ser\u00e1 asumido por el usuario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>10.7 Disposiciones comunes a todos los tipos de entrega<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.7.1 Durante el proceso de compra, antes de que el usuario transmita el pedido, se proporcionar\u00e1n los t\u00e9rminos por los cuales DAUREKA SRL se compromete a entregar los Productos solicitados por el usuario, teniendo en cuenta, adem\u00e1s del \u00e1rea y m\u00e9todo de entrega, la posibilidad de que el usuario est\u00e9 comprando m\u00e1s de un Producto en el mismo pedido. Los t\u00e9rminos de entrega comenzar\u00e1n a partir de la conclusi\u00f3n del contrato (es decir, el env\u00edo del pedido), a menos que se indique lo contrario. Los t\u00e9rminos de entrega para el pedido espec\u00edfico tambi\u00e9n se indicar\u00e1n en la confirmaci\u00f3n del pedido. En caso de no indicar los t\u00e9rminos de entrega, estos vencer\u00e1n, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar treinta d\u00edas a partir de la fecha de conclusi\u00f3n del contrato. Esto se entiende sin perjuicio de lo establecido en el Art. 9.03 en relaci\u00f3n con Pedidos Mixtos u \u00d3rdenes dentro del Pedido Mixto.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span>10.7.2 En caso de que el Producto adquirido no sea entregado o se entregue con retraso en comparaci\u00f3n con los plazos de entrega indicados durante el proceso de compra y la confirmaci\u00f3n del pedido, el usuario, de conformidad con el Art. 61 del <u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u>, invitar\u00e1 a DAUREKA SRL a realizar la entrega dentro de un plazo adicional adecuado a las circunstancias (\u00ab<b>Plazo Adicional ex Art. 61, apartado III, <u>C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/b>\u00ab).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Si este plazo adicional vence sin que se haya realizado la entrega de los Productos, el usuario tendr\u00e1 derecho legal a rescindir el contrato (\u00ab<b>Rescisi\u00f3n del Contrato ex Art. 61, Apartado III, <u>C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/b>\u00ab), sin perjuicio del derecho a indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">El usuario no est\u00e1 obligado a conceder a DAUREKA SRL el Plazo Adicional, seg\u00fan el Art. 61, apartado III, <b><u>C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/b> (\u00ab<b>Casos Excluidos<\/b>\u00ab) si:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">a) DAUREKA SRL ha rechazado expresamente realizar la entrega de los Productos;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">b) El cumplimiento del plazo de entrega indicado durante el proceso de compra y en la confirmaci\u00f3n del pedido debe considerarse esencial, teniendo en cuenta todas las circunstancias que acompa\u00f1aron la celebraci\u00f3n del contrato;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">c) El usuario ha informado a DAUREKA SRL, antes de la celebraci\u00f3n del contrato, que la entrega dentro de una fecha espec\u00edfica es esencial.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En los Casos Excluidos, si los Productos no son recibidos dentro del plazo de entrega indicado durante el proceso de compra y la confirmaci\u00f3n del pedido, el usuario tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato con efecto inmediato, sin perjuicio del derecho a una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os (\u00ab<b>Rescisi\u00f3n del Contrato en Casos Excluidos<\/b>\u00ab).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En caso de rescisi\u00f3n del contrato, conforme al Art. 61, apartado III, <b><u>C\u00f3digo del Consumidor<\/u><\/b>, DAUREKA SRL reembolsar\u00e1 al usuario la cantidad total adeudada sin demora indebida. El reembolso se realizar\u00e1 seg\u00fan los m\u00e9todos indicados en el Art. 10.9.6.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">DAUREKA SRL se compromete a informar al usuario de cualquier retraso en la entrega a tiempo, mediante un correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n de retraso (\u00ab<b>Correo de Notificaci\u00f3n de Retraso<\/b>\u00ab), indicando el nuevo plazo de entrega, si est\u00e1 disponible (\u00ab<b>Nuevo Plazo de Entrega<\/b>\u00ab).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">El usuario tendr\u00e1 las siguientes opciones en funci\u00f3n del retraso:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(i) En caso de retraso de entre 1 y 3 d\u00edas h\u00e1biles respecto al Nuevo Plazo de Entrega, el usuario que lo solicite recibir\u00e1 el reembolso de los gastos de env\u00edo, si ya fueron pagados, dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del Nuevo Plazo de Entrega.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(ii) En caso de retraso de entre 4 y 10 d\u00edas h\u00e1biles respecto al Nuevo Plazo de Entrega, el usuario podr\u00e1 optar por rechazar la entrega, rescindir el contrato y obtener el reembolso del Importe Total Adeudado, o bien aceptar la entrega y recibir el reembolso de los gastos de env\u00edo si ya fueron pagados.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(iii) En caso de retraso superior a 10 d\u00edas h\u00e1biles respecto al Nuevo Plazo de Entrega o superior a 20 d\u00edas respecto al plazo de entrega original, DAUREKA SRL ofrecer\u00e1 al usuario un Producto diferente de valor equivalente o superior, sujeto a pago de la diferencia, con el consentimiento expreso del usuario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.7.3 En los casos excluidos, si los Productos no son recibidos dentro del plazo de entrega indicado durante el proceso de compra y confirmaci\u00f3n del pedido, el usuario tiene derecho a rescindir el contrato de inmediato, sin perjuicio de la compensaci\u00f3n por da\u00f1os (\u201c<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Resoluci\u00f3n del Contrato en Casos Excluidos<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201c).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.7.4 DAUREKA SRL informar\u00e1 al usuario a tiempo y por correo electr\u00f3nico sobre cualquier retraso en la entrega (\u201cCorreo de Notificaci\u00f3n de Retraso\u201d), indicando el nuevo plazo de entrega, si est\u00e1 disponible (\u201cNuevo Plazo de Entrega\u201d).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.7.5 En caso de retrasos en la entrega entre 1 y 3 d\u00edas h\u00e1biles respecto al Nuevo Plazo de Entrega, el usuario podr\u00e1 solicitar el reembolso de los costos de entrega ya pagados.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">10.7.6 Es responsabilidad del usuario verificar el estado del producto al recibirlo. En caso de da\u00f1o visible, se recomienda al usuario que anote cualquier anomal\u00eda en el documento de transporte del transportista, aceptando el paquete con reservas.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>11. Cl\u00e1usula de Desistimiento<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.1 Sin perjuicio de lo establecido en el Art. 11-bis.1 a continuaci\u00f3n, y de conformidad con los Art\u00edculos 52 y siguientes del\u00a0<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">, el usuario que tiene la condici\u00f3n de consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de compra del Producto sin necesidad de indicar motivos y sin incurrir en costos distintos a los establecidos en los Arts. 11.5 y 11.9 a continuaci\u00f3n, dentro del plazo de catorce d\u00edas naturales (\u201c<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Per\u00edodo de Reflexi\u00f3n<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201c). El Per\u00edodo de Reflexi\u00f3n expira despu\u00e9s de 14 d\u00edas.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.2 Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debe informar a DAUREKA SRL, antes del vencimiento del Per\u00edodo de Reflexi\u00f3n, de su decisi\u00f3n de desistir.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.3 Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario puede:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(a) utilizar el formulario de desistimiento proporcionado por DAUREKA SRL (\u201c<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Modelo de Formulario de Desistimiento<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201c), o<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">(b) presentar cualquier otra declaraci\u00f3n expl\u00edcita de su decisi\u00f3n de desistir del contrato (\u201c<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Declaraci\u00f3n de Desistimiento<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">\u201c), por ejemplo, enviando un correo electr\u00f3nico a <\/span><\/span><\/span><a href=\"mailto:info@fitlock.it\"><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u>info@fitlock.it<\/u><\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">, indicando el n\u00famero de pedido y el producto para el cual se est\u00e1 ejerciendo el derecho de desistimiento.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.3-bis Sin perjuicio del env\u00edo del Formulario de Desistimiento en L\u00ednea, el Modelo de Formulario de Desistimiento o la Declaraci\u00f3n de Desistimiento deben enviarse a la siguiente direcci\u00f3n: DAUREKA SRL, Fibonacci 924 56031 Bientina (PI).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.3-ter En todos los casos de ejercicio del derecho de desistimiento, independientemente del m\u00e9todo utilizado, DAUREKA SRL enviar\u00e1 al usuario un correo electr\u00f3nico confirmando la recepci\u00f3n de la solicitud (\u201cCorreo de Confirmaci\u00f3n de Desistimiento\u201d). Un documento PDF estar\u00e1 adjunto al correo electr\u00f3nico, que contiene (i) una etiqueta precompletada que el usuario puede adjuntar al paquete para acelerar el proceso de env\u00edo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.4 El usuario habr\u00e1 ejercido el derecho de desistimiento dentro del Per\u00edodo de Reflexi\u00f3n si la notificaci\u00f3n se env\u00eda antes del vencimiento del mismo. En caso de que el usuario utilice la Declaraci\u00f3n de Desistimiento, se le invita a incluir en dicha Declaraci\u00f3n el n\u00famero de pedido, el Producto\/s para el cual se est\u00e1 ejerciendo el derecho de desistimiento y su direcci\u00f3n. Dado que la carga de la prueba sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes del vencimiento del Per\u00edodo de Reflexi\u00f3n recae en el usuario, se recomienda utilizar un medio duradero para notificar a DAUREKA SRL la terminaci\u00f3n del contrato.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">11.5 El usuario debe devolver los Productos a DAUREKA SRL, utilizando un transportista de su elecci\u00f3n y a su propio costo, sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que se comunic\u00f3 la decisi\u00f3n de desistir del contrato a DAUREKA SRL. El plazo se cumple si el usuario devuelve los Productos antes del vencimiento del per\u00edodo de catorce d\u00edas (\u201cPlazo de Devoluci\u00f3n\u201d). El Producto, debidamente protegido y empaquetado, debe enviarse a la siguiente direcci\u00f3n:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>DAUREKA SRL, C\/O Via L. Fibonacci 924 56031 Bientina (PI).<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La devoluci\u00f3n del Producto a DAUREKA SRL se realiza bajo la responsabilidad y a expensas del usuario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>11.6 Reembolso en caso de desistimiento<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Si el usuario decide desistir del contrato, DAUREKA SRL proceder\u00e1 a reembolsar el Importe Total Pagado por el usuario por el Producto, incluidos los costos de entrega y cualquier costo adicional derivado de la elecci\u00f3n del usuario de un tipo de entrega diferente al est\u00e1ndar, es decir, la opci\u00f3n m\u00e1s econ\u00f3mica ofrecida por DAUREKA SRL, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que DAUREKA SRL fue informada de la decisi\u00f3n del usuario de desistir del contrato. El reembolso se realizar\u00e1 utilizando el mismo m\u00e9todo de pago que utiliz\u00f3 el usuario, en el caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal, a menos que el usuario haya acordado expresamente lo contrario. En otros casos, DAUREKA SRL solicitar\u00e1 al usuario que proporcione los datos bancarios necesarios para realizar el reembolso, salvo que el usuario haya acordado expresamente lo contrario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>11.7 Responsabilidad del usuario<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">El usuario ser\u00e1 responsable \u00fanicamente de la disminuci\u00f3n del valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n del Producto diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento del Producto. El Producto debe ser conservado, manipulado e inspeccionado con el debido cuidado y ser devuelto en perfecto estado, completo en todas sus partes, en perfecto funcionamiento, junto con todos los accesorios e instrucciones, etiquetas de identificaci\u00f3n, etiquetas y sellos de un solo uso, cuando est\u00e9n presentes, a\u00fan adheridos al Producto y sin manipulaci\u00f3n, as\u00ed como perfectamente adecuado para su uso previsto y libre de signos de desgaste o suciedad. El desistimiento solo es aplicable al Producto en su totalidad y, por lo tanto, no puede ejercerse con respecto a partes y\/o accesorios del Producto. La P\u00e1gina del Producto indicar\u00e1 expresamente si el embalaje original se considera parte del Producto a efectos del ejercicio del derecho de desistimiento.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>11.8 Desistimiento no conforme<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En caso de desistimiento que no cumpla con las regulaciones aplicables, esto no llevar\u00e1 a la terminaci\u00f3n del contrato ni dar\u00e1 derecho al usuario a ning\u00fan reembolso. DAUREKA SRL informar\u00e1 al usuario, por correo electr\u00f3nico, a m\u00e1s tardar 5 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibir el Producto, rechazando el derecho de desistimiento. El Producto permanecer\u00e1 con DAUREKA SRL y estar\u00e1 a disposici\u00f3n del usuario para su recogida, que se realizar\u00e1 a expensas y bajo la responsabilidad del usuario.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>11.9 Reducci\u00f3n del valor del Producto<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En caso de que el Producto para el cual se ejerce el derecho de desistimiento haya sufrido una reducci\u00f3n de valor como resultado de su manipulaci\u00f3n de manera diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento del Producto, el importe del reembolso reflejar\u00e1 esta reducci\u00f3n. DAUREKA SRL comunicar\u00e1 esta situaci\u00f3n y el importe reducido del reembolso al usuario, por correo electr\u00f3nico, a m\u00e1s tardar 5 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de recibir el Producto. En el caso de que el reembolso ya se haya realizado, se proporcionar\u00e1n los datos bancarios para el importe adeudado por el usuario debido a la reducci\u00f3n del valor del Producto.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>11.10 Excepciones al derecho de desistimiento<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">El derecho de desistimiento no se aplica en caso de:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Suministro de bienes confeccionados a medida o claramente personalizados;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Esta exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento se indicar\u00e1 espec\u00edficamente y expresamente en la P\u00e1gina del Producto, as\u00ed como durante el proceso de compra, antes de que el usuario proceda a enviar el pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>11.11 Desistimiento y acuerdos de financiaci\u00f3n<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En el caso de que el derecho de desistimiento se ejerza de conformidad con lo establecido en el Art. 52 y siguientes del\u00a0<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">, por un usuario que haya optado por pagar a plazos utilizando x3x4 Oney seg\u00fan el Art. 9.6 anterior, el acuerdo de financiaci\u00f3n se considerar\u00e1 terminado por ley, sin ninguna penalizaci\u00f3n, de conformidad con el Art. 58 del\u00a0<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">. Esta exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento se indicar\u00e1 espec\u00edficamente y expresamente en la P\u00e1gina del Producto, as\u00ed como durante el proceso de compra, antes de que el usuario proceda a enviar el pedido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>12.1 Garant\u00eda Legal de Conformidad<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Todos los productos vendidos en el Sitio Web est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda legal de conformidad, tal como se establece en los Art\u00edculos 128-135 del\u00a0<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">, modificados por las disposiciones europeas recientes (espec\u00edficamente, la Directiva (UE) 2019\/771, conocida como Directiva de Ventas de Bienes, y la Directiva (UE) 2019\/2161, conocida como Directiva \u00d3mnibus del Consumidor).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>12.2 A qui\u00e9n se aplica<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La Garant\u00eda Legal est\u00e1 reservada a los consumidores. Por lo tanto, solo se aplica a los usuarios que hayan adquirido a trav\u00e9s del Sitio Web para fines distintos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional realizada. Aquellos que hayan adquirido a trav\u00e9s del Sitio Web y que no sean consumidores tendr\u00e1n derecho a las garant\u00edas contra defectos, la garant\u00eda por defecto, por calidad esencial y prometida, y otras garant\u00edas establecidas en el C\u00f3digo Civil Italiano, con los t\u00e9rminos, prescripci\u00f3n y limitaciones pertinentes.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Todos los productos vendidos por DAUREKA SRL est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda legal del fabricante durante un per\u00edodo de 24 meses contra no conformidades, de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente. La garant\u00eda se limita estrictamente a la sustituci\u00f3n de las piezas defectuosas.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>12.3 Cu\u00e1ndo se aplica<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">El vendedor (y, por lo tanto, en lo que respecta a la compra de Productos en fitlock.store, DAUREKA SRL) es responsable frente al consumidor:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">De cualquier defecto de conformidad existente en el momento de la entrega del producto;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Que ocurra dentro de los dos a\u00f1os siguientes a dicha entrega. El consumidor podr\u00e1 hacer valer la garant\u00eda legal y notificar cualquier defecto de conformidad (como se describe a continuaci\u00f3n) del Producto dentro de este plazo de 2 a\u00f1os.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">A menos que se demuestre lo contrario, se presume que cualquier defecto de conformidad que se manifieste dentro de los primeros doce meses a partir de la entrega del producto exist\u00eda en ese momento, a menos que esta hip\u00f3tesis no sea compatible con la naturaleza del producto o el defecto de conformidad. A partir del decimotercer mes desde la entrega del producto, ser\u00e1 responsabilidad del consumidor demostrar que el defecto de conformidad ya exist\u00eda en el momento de la entrega del mismo.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>12.4 C\u00f3mo utilizar la Garant\u00eda Legal<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Para poder hacer uso de la Garant\u00eda Legal, el usuario debe proporcionar prueba de la fecha de compra y entrega del art\u00edculo. Por lo tanto, se recomienda al usuario conservar la confirmaci\u00f3n del pedido o la factura de compra, as\u00ed como el documento de transporte o cualquier otro documento que pueda certificar la fecha de compra y entrega (por ejemplo, un extracto de tarjeta de cr\u00e9dito o de cuenta bancaria).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>12.5 \u00bfQu\u00e9 se considera un defecto de conformidad?<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Un defecto de conformidad se da cuando el producto adquirido:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">No es adecuado para el uso habitual de productos del mismo tipo;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">No se ajusta a la descripci\u00f3n del vendedor y no posee las cualidades que el vendedor present\u00f3 al consumidor como muestra o modelo;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">No posee la calidad y el rendimiento est\u00e1ndar de un producto del mismo tipo, que el consumidor puede razonablemente esperar, teniendo en cuenta las declaraciones realizadas en la publicidad o etiquetas;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">No es adecuado para el uso espec\u00edfico solicitado por el consumidor, del cual el vendedor fue informado en el momento de la conclusi\u00f3n del contrato y que fue aceptado por el vendedor.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>12.6 Exclusiones de la Garant\u00eda Legal<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">El alcance de la Garant\u00eda Legal no incluye fallos o malfuncionamientos causados por accidentes o por responsabilidad del usuario, es decir, por un uso del producto que no cumpla con su prop\u00f3sito previsto y\/o tal como se indica en la documentaci\u00f3n t\u00e9cnica adjunta al producto.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>12.7 Qu\u00e9 hacer en caso de detectar un defecto de conformidad<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En caso de que el Producto, durante el per\u00edodo de validez de la Garant\u00eda Legal, presente lo que pueda clasificarse como un defecto de conformidad, el usuario debe ponerse en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente utilizando los datos de contacto indicados en el Art. 15 a continuaci\u00f3n. DAUREKA SRL proporcionar\u00e1 una respuesta oportuna a la notificaci\u00f3n del defecto de conformidad presunto, informando al usuario del procedimiento espec\u00edfico a seguir.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Esto se entiende sin perjuicio de que DAUREKA SRL sigue siendo el sujeto responsable de la aplicaci\u00f3n de la Garant\u00eda Legal con respecto a los Productos. DAUREKA SRL no es responsable de la aplicaci\u00f3n de la Garant\u00eda Legal para productos vendidos por Terceros Vendedores.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>12.8 Procedimiento para la sustituci\u00f3n de productos defectuosos<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En el caso descrito en el Art. 12.7, DAUREKA SRL recoger\u00e1 el Producto y se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para la entrega de productos equivalentes que sustituyan a aquellos que presenten un defecto de conformidad.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>12.9 Plazo para la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En todos los casos, la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de productos defectuosos, si corresponde, se realizar\u00e1 en el menor tiempo posible y, en cualquier caso, salvo casos excepcionales o por fuerza mayor, no m\u00e1s de 60 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que DAUREKA SRL reciba el producto defectuoso. En caso de que la sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n inicialmente elegida no se lleve a cabo dentro de este plazo, el usuario podr\u00e1 solicitar uno de los recursos alternativos establecidos en la Garant\u00eda Legal (sustituci\u00f3n, reducci\u00f3n del precio o rescisi\u00f3n del contrato).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>12.11 Documentaci\u00f3n necesaria para la Garant\u00eda Legal<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">DAUREKA SRL se reserva el derecho de solicitar al usuario que adjunte la factura del pedido a su solicitud de uso de la Garant\u00eda Legal de Conformidad.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>13. Asistencia al Cliente y Reclamaciones<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.1 Es posible solicitar informaci\u00f3n, enviar notificaciones o presentar reclamaciones a trav\u00e9s del servicio de atenci\u00f3n al cliente de DAUREKA SRL (<b>\u201dServicio de Atenci\u00f3n al Cliente<\/b>\u201d) utilizando uno de los siguientes m\u00e9todos:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">correo electr\u00f3nico, a\u00a0<\/span><\/span><\/span><a href=\"mailto:info@fitlock.it\"><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><u>info@fitlock.it<\/u><\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">por correo postal, escribiendo a DAUREKA SRL, Fibonacci 924 56031 Bientina (PI),<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">a trav\u00e9s del Sitio Web, accediendo a la secci\u00f3n \u201cContactos\u201d;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">por tel\u00e9fono, al +39 0587 756407<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">13.2 DAUREKA SRL responder\u00e1 a las reclamaciones por correo electr\u00f3nico o postal, en un plazo m\u00e1ximo de dos d\u00edas desde la recepci\u00f3n de las mismas.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b> Ley aplicable; Resoluci\u00f3n extrajudicial de disputas \u2013 Resoluci\u00f3n Alternativa de Disputas \/ Resoluci\u00f3n de Disputas en L\u00ednea<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">1 El contrato de compra concluido en el Sitio Web se rige por la ley italiana.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">14.2 Sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n para los consumidores que no residen habitualmente en Italia de disposiciones m\u00e1s favorables o imperativas, tal como se establecen en la ley del pa\u00eds en el que residen habitualmente, en particular en relaci\u00f3n con el plazo para ejercer el derecho de desistimiento, el plazo para devolver los Productos en caso de uso de este derecho, los m\u00e9todos y formalidades relacionadas con su comunicaci\u00f3n y la garant\u00eda legal de conformidad.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">14.3 Se recuerda que, en el caso de los consumidores, todas las disputas relacionadas con la aplicaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n e interpretaci\u00f3n de estas Condiciones de Venta ser\u00e1n reguladas por el tribunal del lugar donde el usuario reside o est\u00e1 domiciliado.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">14.4 De conformidad con el Art. 141-sexies, apartado 3 del Decreto Legislativo n.\u00ba 206 del 6 de septiembre (<u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u>), DAUREKA SRL informa al usuario que se clasifica como consumidor, seg\u00fan el Art. 3, apartado 1, letra a) del <u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u>, que, en caso de que haya presentado una reclamaci\u00f3n directamente a DAUREKA SRL, tras la cual no fue posible resolver la disputa resultante, DAUREKA SRL proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n sobre las organizaciones de Resoluci\u00f3n Alternativa de Disputas para la resoluci\u00f3n extrajudicial de disputas relacionadas con las obligaciones derivadas de un contrato concluido en base a estas Condiciones de Venta (llamadas organismos de ADR, seg\u00fan lo establecido en los Art\u00edculos 141-bis y siguientes del <u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u>), especificando si tiene la intenci\u00f3n de utilizar dichos organismos para resolver la disputa.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">DAUREKA SRL tambi\u00e9n informa al usuario clasificado como consumidor, seg\u00fan el Art. 3, apartado 1, letra a) del <u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u>, que se ha establecido una plataforma europea para la resoluci\u00f3n en l\u00ednea de disputas de consumo (plataforma ODR). La plataforma ODR se puede consultar en la siguiente direcci\u00f3n: \/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/; utilizando la plataforma ODR, el consumidor puede consultar la lista de organismos de ADR, encontrar enlaces a los sitios web de cada uno y comenzar un proceso de resoluci\u00f3n de disputas en l\u00ednea.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Esto sin perjuicio, en cualquier caso, del derecho del consumidor de presentar una acci\u00f3n ante el tribunal competente para la disputa derivada de estas Condiciones de Venta, independientemente del resultado de la acci\u00f3n extrajudicial, as\u00ed como la posibilidad, en caso de que se cumplan las condiciones, de promover una resoluci\u00f3n extrajudicial de disputas relacionadas con la relaci\u00f3n de consumo recurriendo a los procedimientos establecidos en la Parte V, T\u00edtulo II-bis del <u><b>C\u00f3digo del Consumidor<\/b><\/u>.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #212529;\"><span style=\"font-family: Poppins, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">El usuario que resida en un estado miembro de la Uni\u00f3n Europea distinto de Italia tambi\u00e9n puede acceder, para todas las disputas relacionadas con la aplicaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n e interpretaci\u00f3n de estas Condiciones de Venta, al procedimiento europeo implementado para disputas de peque\u00f1a cuant\u00eda, seg\u00fan el Reglamento (CE) n.\u00ba 861\/2007 del Consejo, de 11 de julio de 2007, siempre que el valor de la disputa no exceda, excluyendo intereses, tasas y costos, los 2.000,00 euros. El texto puede leerse en el sitio web www.eur-lex.europa.eu<\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Premisa Las presentes condiciones generales de venta se publican en los documentos oficiales de DAUREKA S.R.L., como cat\u00e1logo, lista de precios, sitio web, etc. Por lo tanto, se consideran conocidas por el Cliente y cada pedido implica su aceptaci\u00f3n impl\u00edcita. DAUREKA S.R.L. se reserva el derecho de realizar unilateralmente y a su exclusivo criterio modificaciones [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4911","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4911","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4911"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4911\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5101,"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4911\/revisions\/5101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fitlock.store\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4911"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}